Contacter Frugacelle
Frugacelle offre un canal de support unique et fluide via le flux d'intégration Sign Up, en maintenant les conversations liées à votre contexte d'intégration et en acheminant les demandes précisément.
Comment nous contacter via le flux Sign Up
Frugacelle canalise les demandes par le même chemin d'intégration utilisé pour créer un compte. Si vous avez besoin d'aide pour l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, commencez le processus d'inscription et soumettez votre demande dans ce flux.
Lancer l'inscription
Ouvrez la page d'inscription et commencez votre parcours d'enregistrement.
Rédigez votre demande
Saisissez votre question dans la zone de message des étapes d'intégration.
Soumettre
Terminez le processus et envoyez-le. Votre demande entrera dans la file d'attente de traitement.
Délais de réponse estimés et disponibilité
Les messages envoyés via le flux d'intégration Sign Up sont traités dans l'ordre d'arrivée. Les délais de traitement peuvent varier selon la demande et les jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse typique
Attendez une réponse initiale en 1-2 jours ouvrables dans la plupart des cas.
Heures de fonctionnement
Les revues ont lieu du lundi au vendredi durant les heures de bureau standard, sauf jours fériés.
Traitement prioritaire
Un contexte clair (page, appareil, et description concise) peut accélérer la gestion.
