Kontaktujte Frugacelle
Frugacelle poskytuje jediný, plynulý kanál podpory prostredníctvom onboardingového toku Sign Up, udržiavajúc rozhovory viazané na váš onboardingový kontext a správne smerovanie požiadaviek.
Ako nás kontaktovať cez flow Sign Up
Frugacelle smeruje požiadavky rovnakou cestou onboarding, ktorá sa používa na vytvorenie účtu. Ak potrebujete návod na prístup, funkcie alebo používanie stránky, začnite proces Sign Up a odoslať svoju požiadavku v rámci tohto toku.
Spustiť Sign Up
Otvorte stránku Sign Up a začnite registračný proces.
Pripravte svoju otázku
Zadajte svoju otázku do sekcie správ v onboardingových krokoch.
Odoslať
Dokončite tok a odošlite ho. Vaša požiadavka bude zaradená do čakajúcej fronty na revíziu.
Odhadované časy odpovede a dostupnosť
Správy odoslané prostredníctvom onboardingového toku Sign Up sú spracovávané v poradí ich prijatia. Čas spracovania sa môže líšiť v závislosti od dopytu a regionálnych sviatkov.
Typické časové obdobie odpovede
Očakávajte počiatočnú odpoveď do 1–2 pracovných dní vo väčšine prípadov.
Prevádzkové hodiny
Revízie prebiehajú od pondelka do piatka počas štandardných pracovných hodín, s výnimkou sviatkov.
Prioritné spracovanie
Jasný kontext (stránka, zariadenie a stručný popis) môže urýchliť spracovanie.
